Progettare siti e-commerce di successo

Sempre più consumatori si allontanano dai tradizionali commercianti “fisici” al dettaglio a favore di shopping online e le aziende stanno scoprendo quanto può essere redditizio un sito di e-commerce professionale.
Sebbene il mercato on line sia virtuale, i soldi ricavati attraverso la vendita su Internet sono molto, molto reali!. Infatti le transazioni su e-commerce offrono numerosi vantaggi rispetto a quelle condotte faccia a faccia. Una presenza online al dettaglio aiuta i commercianti proprietari di siti web ad:
Attrarre nuovi clienti: quando accoppiata con un sito web ben progettato, una efficace campagna di marketing su Internet può aumentare la visibilità sui motori di ricerca e meglio ancora le aziende possono raggiungere i potenziali clienti interessati ai loro prodotti e servizi specifici.
Riduzione dei costi: perché non richiede alcuna posizione fisica, la tecnologia e-commerce permette agli imprenditori di risparmiare ingenti fondi che altrimenti sarebbero dedicati al noleggio o all'acquisto di immobili commerciali. Un sito web di vendita al dettaglio può anche portare a significative riduzioni di personale, spese di pubblicità e marketing.
Superare le limitazioni geografiche: dimenticatevi alle restrizioni del negozio di quartiere! Attraverso l'e-commerce, tutto il mondo può essere il vostro showroom. I recenti progressi in materia di e-commerce per i dispositivi mobili stanno rapidamente rendendo questa portata globale ancora più completa.
Naturalmente, un business non può usufruire dei numerosi vantaggi dell'e-commerce senza prima assicurare un efficace ed accattivante sito web di vendita al dettaglio. Una rapida ricerca su Google è sufficiente per determinare che alcuni siti di vendita on-line non sono in grado di soddisfare i potenziali clienti per difficoltà tecniche che li rendono difficili da caricare; altri impiegano un fastidioso audio oppure elementi di animazione Flash che non possono essere disattivati.
Alcuni invece sono troppo semplici ed utilitaristici, mentre altri sono così esagerati da sembrare più una galleria online dell' avanguardia tecnologica che un sito di vendita. Stabiliamo quindi quali sono i fattori che hanno dimostrato di aumentare drasticamente il traffico online e le vendite complessive:
Facilità d'uso: non dare ai clienti una ragione per lasciare il sito dopo pochi secondi dal loro arrivo. Assicurarsi che il sito sia facile da usare, utilizzando anche un font leggibile ed un menù navigabile. Ciò che appare artistico ed esteticamente piacevole potrebbe non funzionare per tutti cliente.
Barra di ricerca: Può sembrare superfluo da specificare, ma tra i fattori che differenziano un sito e-commerce c'è la collocazione della barra di ricerca, che dovrebbe essere facile da trovare. Non confondete i clienti con altre finestre di dialogo, ad esempio quella utilizzata per l'iscrizione alla vostra newsletter.
Immagini: Non sottovalutate il potere delle immagini e / o dei video. Vedere il prodotto in azione può incentivare le vendite diversamente da un quello si potrebbe ottenere da un testo statico. Disponibilità del prodotto: informare sempre i clienti, se un oggetto è o non è disponibile. Informare i clienti sulla disponibilità attuale e futura dei vostri prodotti può aiutare a mantenere le vendite per quel prodotto stesso.
Il pulsante Aggiungi al carrello: Sforzatevi di dare visibilità a questo elemento consentendo ai clienti di riprendere facilmente lo shopping, una volta che hanno aggiunto un prodotto; così facendo ridurrete la probabilità che un cliente abbandoni il sito prima di completare l'acquisto.
Una pagina di check-out efficace: utilizzate un formato a pagina singola per il check-out senza elementi che distraggano il cliente prima che la vendita sia completa.
Un design professionale di un sito di e-commerce può determinare il successo per la vostra azienda. Affidate quindi la realizzazione del vostro sito ecommerce ad esperti del settore che conoscano bene gli elementi che un buon sito deve includere e lascino voi stessi la facoltà di inserire e promuovere i vostri prodotti e sviluppare il portafoglio clienti in piena autonomia.