Attività

AprireUnCallCenter.com è la soluzione "tutto incluso" che consente di creare un Call Center per servizi esterni oppure come supporto interno all'azienda. La fornitura è completa di tutto. Dall'apposito centralino alle cuffie, le postazioni e tutto quanto necessario per l'avviamento dell'attività. Gli imprenditori nascenti potranno usufruire anche della gestione di commesse con vendite dirette d'agenzia.

Nei nostri test abbiamo provato a contattare l'azienda e una gentile signorina ha raccolto i nostri dati e ci ha rassicurati informandoci che avremmo ricevuto tutte le informazioni necessarie ad aprire un call center via email.

Dopo meno di un minuto la documentazione era effettivamente già arrivata! Un'ottima presentazione.

Oltre alla documentazione PDF che può essere stampata e che personalmente riteniamo che abbia sempre il suo fascino, abbiamo trovato interessante e divertente, ma soprattutto molto ma molto utile, l'area virtuale interattiva. In sostanza si tratta di "fantocci animati" che parlano con sintetizzazione vocale, e che spiegano passo dopo passo cosa dobbiamo fare per aprire un call center.

Non solo l'area interattiva è veramente ben fatta, ma è anche molto utile. Si possono ascoltare più volte le spiegazioni fatte da diversi personaggi, ciascuno con le sue esperienze e personalità, tanto da sembrare veri. Tra questi spicca la personalità di "Sonia". Il reparto marketing di Intertelecom si dato molto da fare, non solo a fornirci ampie informazioni, ma anche e sopratutto a farci comprendere le cose in modo sempliice e perfino gradevole e divertente.

Nonostante tutti i partner di Intertelecom si muovano con una certa autonomia, ciascuno con la sua storia, e Intertelecom tiene molto alla privacy di questi partner (non essendo un franchising, ogni partner ha il proprio marchio e per questo non vuole essere mensionato come "partner di intertelecom") siamo riusciti con qualche accurata ricerca, a risalire a tre partner, a contattarli e a notare come anche questi offrissero effettivamente servizi di alto livello.

Evidente quindi che le formazione di Intertelecom, gruppo che vanta oltre 10 anni di storia, svolga un ottimo lavoro.

Se state pensando di aprire un call center potrebbe essere davvero interessante una visita al loro sito www.aprireuncallcenter.com che introduce in questa interessante attività imprenditoriale, ottima alternativa al classico franchising.